Вопросы о бутылях ▶︎ Отвечает компания «Чистая Вода»

Из какого материала изготовлены бутыли Clearwater и безопасны ли они для здоровья?

Наши бутыли изготовлены из поликарбоната — прочного и химически нейтрального материала, который широко используется для хранения питьевой воды. Он не вступает во взаимодействие с водой, поэтому не влияет на её состав, вкус и качество. Материал соответствует санитарным нормам и безопасен для здоровья при правильном использовании.

Сколько раз используются бутыли Clearwater и как контролируется их состояние?

Поликарбонатные бутыли могут использоваться до 60 циклов при отсутствии повреждений и сохранении надлежащего состояния. Каждый бутыль проходит регулярный осмотр и санитарную обработку.

В отличие от ПЭТ-пластика, поликарбонат выдерживает высокие температуры, является более прочным и подходит для многократного использования. Именно поэтому мы используем исключительно поликарбонатные бутыли.

Как в компании «Чистая Вода» подготавливают бутыли перед розливом воды?

Все бутыли, возвращаемые от клиентов, проходят многоуровневую подготовку перед повторным использованием. Сначала мы снимаем крышки, проводим визуальный осмотр и отбраковываем повреждённые или изношенные бутыли.

Далее бутыли проходят автоматическую проверку на наличие микротрещин, после чего поступают на мойку: очистка щелочным раствором, дезинфекция и финальное ополаскивание очищенной водой с озоном. Все процессы соответствуют стандартам системы управления качеством ISO 9001, что гарантирует соблюдение технологии обработки каждого бутыля.

Чем отличаются бутыли с ручками от бутылей без ручек?

Основное различие — в удобстве использования: бутыли с ручками легче переносить и устанавливать. Объем воды в обоих вариантах одинаковый — 18,9 л (5 галлонов). Мы отдаём предпочтение бутылям с ручками, так как они более удобны для ежедневного использования.

ПОЧЕМУ БУТЫЛЬ МОЖЕТ ВЫГЛЯДЕТЬ НЕПОЛНЫМ И ОТВЕЧАЕТ ЛИ ЭТО СТАНДАРТУ?

Все бутыли заполняются до стандартного объёма и проходят контроль качества перед отправкой. Если бутылка выглядит неполной, это может быть связано с незначительной потерей воды во время транспортировки.

Чаще всего причиной являются микротрещины или повреждения, возникшие в результате механического воздействия, а также возможные дефекты крышки. Такие повреждения могут быть незаметны снаружи, но проявляются во время транспортировки или при изменении температуры.

Важно: если бутылка выглядит неполной или есть подозрение на повреждение, не устанавливайте её на кулер. В таком случае рекомендуется обратиться в службу поддержки для оперативной замены.

ДЛЯ ЧЕГО ИСПОЛЬЗУЕТСЯ ТЕРМОПЛЁНКА НА БУТЫЛЯХХ?

Термоплёнка — это защитный элемент, который герметично закрывает горлышко бутылки. Она подтверждает оригинальность продукции и защищает от возможного вмешательства.
Дополнительно термоплёнка обеспечивает гигиеническую защиту, уменьшая попадание пыли и контакт с поверхностью во время транспортировки. На плёнке нанесён фирменный знак компании. Термоплёнка наносится автоматически на заключительном этапе производства. Если бутылка доставлена без неё, рекомендуется обратиться в службу поддержки для замены.

ЧТО ОЗНАЧАЕТ ЦВЕТ КРЫШКИ НА БУТЫЛКАХ CLEARWATER?

КАК ПРАВИЛЬНО СНЯТЬ КРЫШКУ?

1. Снимите термоусадочную плёнку, потянув за специальную полоску.
2. Потяните за язычок в нижней части крышки и надрежьте её по контуру.
3. Возьмитесь за надорванную часть и потяните крышку вверх до полного снятия.
Процесс не требует дополнительных инструментов и занимает всего несколько секунд.

КАКИЕ РАЗМЕРЫ И ВЕС БУТЫЛИ CLEARWATER (18,9 Л)?

Бутыли CLEARWATER объёмом 18,9 литра имеет следующие параметры:
Диаметр: 27 см
Высота: 49 см (с учётом горлышка), после установки на кулер — около 40 см
Вес пустой тары: примерно 0,8 кг

Эти размеры позволяют легко устанавливать бутыли на стандартные кулеры и удобно транспортировать.

Вопросы и ответы